Tutorial
¡Bienvenido a Los Yukis MX!
Hemos diseñado esta WebApp para poder ofrecerte una experiencia mas comoda y rapida al realizar tus pedidos en Los Yukis MX
Si tienes alguna duda acerca del proceso para realizar una orden estas en el lugar correcto! En esta sección podrás repasar todos los pasos necesarios para realizar una compra. En caso de experimentar un problema con el proceso puedes hacernoslo saber haciendo clic aquí.
Paso 1:
Ir a la sección de Nuestros Productos navegando desde la página principal.
Paso 2:
Hacer clic en el botón de Seleccionar en cualquiera de los productos que quieras agregar a tu carrito.
Paso 3:
Se desplegará una ventana donde podrás seleccionar el tamaño, sabores, toppings y una nota acerca del producto que seleccionaste.
Una vez que estés satisfecho con las opciones seleccionadas de tu producto, puedes hacer clic en el botón de añadir en la esquina inferior derecha. (Recuerda que las opciones con un * son obligatorias.)
Paso 4:
Cuando se agrega un producto, se mostrará una nueva ventana de Tu Pedido, aquí se puede visualizar un resumen de tu pedido actual, puedes editar los productos que hayas añadido a tu carrito, cambiar la cantidad a comprar y la opción de borrar el producto del carrito.
Cuando estés listo para realizar la compra puedes hacer clic en el botón de Finalizar Compra.
Paso 5:
En la sección de Resumen De La Orden se cuenta con opciones para seleccionar la fecha y hora de recogida, además de un botón para poder aplicar códigos promocionales.
La sección de Información De Contacto y Dirección deben ser llenadas con tu información, para poder procesar tu pedido correctamente.
La sección de Información De Pago permite elegir diferentes opciones de pago, ya sea pagar en efectivo al recibir tu orden o Pagar con tarjeta de débito o crédito.
Si realizas tu pedido por efectivo al hacer clic en el botón de Realizar El Pedido serás redireccionado automáticamente a un resumen de tu orden, en caso de que hagas un pago con tarjeta serás redireccionado a la pasarela de pago de Clip.
Paso 6 (Solo pago con tarjeta):
En la pasarela de pago Clip tendrás que llenar nuevamente datos de contacto y los datos de tu tarjeta para poder realizar el pago.
Una vez llenados los datos correctamente, puedes hacer clic en Pagar con Clip y si ocurre problema con tu pago, serás redireccionado al resumen de tu pedido.
Paso 7:
Una vez se haya registrada la compra correctamente se mostrará la página de Resumen De La Orden.
Aquí puedes revisar los detalles de tu orden y proporcionar el código QR cuando pases a recogerla.
En caso de cerrar esta página, puedes volver a revisar los detalles de tu pedido en la página de Mi Cuenta en la sección de Pedidos
Paso 1:
Ingresar a la página de Mi cuenta haciendo clic en el botón de la esquina superior derecha.
Paso 2:
En el recuadro de registrarse ingresar un nombre de usuario único, un email y una contraseña segura.
Hacer clic en el botón de registrarse.
Paso 3:
Una vez iniciada la sesión, se redireccionará automáticamente a la pagina de mi cuenta, desde aquí puedes revisar el saldo de la cartera, los pedidos que has realizado, tu dirección, detalles de la cuenta, amigos invitados, la opción para cerrar sesión y un botón para borrar los datos de tu cuenta.
Paso 1:
Ir a la página de Mi cuenta en la sección de Cartera.
Aquí puedes encontrar información general acerca del saldo de tu cartera, para poder ver los detalles más a fondo puedes hacer clic en el texto Ver Detalle de Cartera
Paso 2:
Al ingresar a la página de Detalle de Cartera, se mostrará la sección de resumen en donde se encuentra el uso total de la cartera y los fondos totales que se han recargado.
Desde aquí se pueden ingresar a las pestañas de Actividad en la cartera, Formulario de recarga y Código de regalo.
Paso 3:
En la sección de actividad en la cartera se encuentra un listado de todas las transacciones que se han realizado usando los fondos de tu cartera. Encontrarás las recargas, uso de fondos en compra y fondos añadidos vía códigos promocionales.
Paso 4:
En la sección de Formulario de recarga existe un campo donde podrás introducir la cantidad de dinero que deseas introducir a tu cartera, después de escribir la cantidad debes hacer clic en el botón de Añadir a la Cartera para ser llevado a la pasarela de pago.
Recuerda que las recargas solo se pueden realizar mediante tarjetas de débito o crédito.
Paso 5:
En la sección de código de regalo encuentra un campo donde podrás introducir un código de regalo, al hacer clic en el botón de canjear los fondos se añadiran a tu cartera y podrás utilizarlos para realizar compras.
Paso 6:
Si cuentas con más fondos del total de tu compra, al realizar el pago de tu orden podrás seleccionar la opción de pagar utilizando la cartera.
Una vez que se confirme la orden, el saldo se deducirá de tu cuenta.
Paso 7:
Si cuentas con menos fondos del total de tu compra, aparecerá un banner al inicio de la página de pago. Al hacer clic en el texto de utilizar cartera se desplegará un formulario que permite ingresar cuantos fondos deseas utilizar en tu compra, puedes utilizar el total o si prefieres solo una parte de tus fondos.
Una vez que hagas clic en el botón de utilizar fondos de la cartera se añadirá un descuento a la orden de acuerdo a la cantidad que hayas introducido. Es importante que estés seguro de tu orden, ya que se utilizaran los fondos y si llegas a borrar tu orden antes de realizarla podrías perderlos.
En caso de que necesites ayuda con los fondos de tu cartera, puedes contactarnos aquí
Paso 1:
Hacer click en el icono de menú que se ubica en la parte superior izquierda de la página, en el menú lateral seleccionar la opción de invita un amigo.
Paso 2:
En la página de Invita a un amigo puedes encontrar un botón que te permite compartir tu código mediante whatsapp.
Si prefieres compartir tu codigo a traves de correo electrónico, puedes rellenar cualquiera de los 5 campos disponibles y luego presionar el botón de enviar.
En la parte inferior derecha se encuentra un texto que te lleva a la página de amigos invitados.
Paso 3:
Cuando tu amigo utilicé tu código en su primera compra, recibirá un descuento del 20% en todo su carrito, y si se recibe exitosamente, también obtendrás un código del 20% de descuento en cualquier pedido.
Asegurate de revisar cuidadosamente las bandejas de spam y correo no deseado.
